Protecția datelor personale

Operatorul datelor

TRANS MEN 86 SRL, cu sediul la DN59A, 307370, este operatorul datelor prelucrate prin acest website, portalul client și comunicările comerciale/operationale.

Date colectate

Prelucrăm date de identificare și contact ale reprezentanților clienților sau furnizorilor, date despre companie, cereri de transport, rute, mesaje trimise prin portal, documente de transport, facturi, date tehnice de utilizare a website-ului și orice informații transmise voluntar prin formulare sau email.

Scopuri și temeiuri legale

Folosim datele pentru ofertare, planificare transport, executarea contractelor, gestionarea comenzilor, comunicare operațională, facturare, arhivare contabilă, securitatea portalului și îndeplinirea obligațiilor legale. Temeiurile sunt executarea contractului sau demersurile precontractuale, obligațiile legale, interesul legitim pentru operarea și securizarea serviciilor și, unde este cazul, consimțământul.

Documente și cont client

În portalul client pot fi afișate documente legate de comenzi, inclusiv CMR, POD, confirmări, facturi și scadențe. Accesul este asociat contului creat pe baza emailului clientului, iar utilizatorul trebuie să păstreze confidențiale datele de autentificare.

Destinatari și transferuri

Datele pot fi transmise către angajați și colaboratori implicați în transport, furnizori IT/hosting, servicii de email, contabili, autorități publice sau parteneri contractuali atunci când este necesar pentru executarea serviciului ori pentru respectarea legii. Nu vindem date personale. Dacă folosim furnizori din afara Spațiului Economic European, aplicăm garanții adecvate conform GDPR.

Durata de păstrare

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile de mai sus. Documentele fiscale și contabile sunt păstrate conform termenelor legale aplicabile, iar datele operaționale ale comenzilor sunt păstrate pe durata relației comerciale și ulterior cât este necesar pentru apărarea drepturilor sau respectarea obligațiilor legale.

Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor, inclusiv controlul accesului, parole, sesiuni securizate, limitarea accesului administrativ și stocarea documentelor în zone dedicate. Nicio metodă de transmitere online nu este complet lipsită de risc, iar incidentele relevante vor fi gestionate conform obligațiilor legale.

Drepturile persoanelor vizate

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a retrage consimțământul acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ. Ai și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Contact GDPR

Pentru cereri privind datele personale ne poți contacta la office@transmen.ro. Pentru a proteja conturile clienților, putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității înainte de a răspunde unei cereri.